FAQ
Le format de page (format fermé) du journal est de 280 x 400 mm, la mise en page (la partie imprimée) est de 250 x 370 mm. Un journal n’a pas de bords perdus et l’impression en double page n’est pas possible. Il y a donc toujours une section non imprimée tout autour du journal. Une double-page est uniquement possible sur les pages du milieu.
Un journal avec l’apparence d’un vrai journal ? C’est la norme ! Nous imprimons des journaux jusqu’à 12 pages sur un papier légèrement plus ferme (80 grammes), afin de vous garantir une bonne prise en main du journal. À partir de 16 pages, nous passons à un type de papier plus léger (60 grammes). Cela rend le journal facile à plier et tient bien dans la boîte aux lettres. Les deux types de papier sont respectueux de l’environnement.
Vous voulez un journal plus sérieux ? Dans ce cas, nous imprimons le journal sur du papier blanc (80 grammes). Ce papier est également recyclé. Lisez sur le caractère durable de notre production.
Afin de pouvoir traiter votre commande correctement sur le point technique, nous utilisons des traits de coupe. Ceux-ci sont dans la marge dans la partie non imprimée du journal et n’ont donc aucune influence sur votre texte ou vos photos.
Bien sûr ! Vous pouvez facilement télécharger un pdf dans notre webshop pour le transformer en journal. Il est important que les dimensions du journal soient correctes. Vous les retrouverez dans la fiche technique. À défaut de dimensions correctes, nous devrons redimensionner le journal.
Cela dépend de la taille de la commande. Les petites commandes sont emballées dans une enveloppe et envoyées par la poste. Il ne s’agit pas d’un courrier recommandé et il ne peut pas être suivi avec un code de suivi.
Les commandes plus importantes sont emballées dans une boîte (pliée) et envoyées avec un service de messagerie. Vous recevrez également un e-mail avec un code de suivi dès que votre colis est envoyé. Il s’agit d’un courrier recommandé. Il est donc important que quelqu’un soit présent pour recevoir l’envoi. Si vous n’êtes pas présent à l’heure prévue de livraison, vous pouvez contacter directement le service de messagerie pour prendre un nouveau rendez-vous. Vous pouvez également laisser des instructions pour le coursier sur une note, avec signature, près de la sonnette.
C’est tout à fait possible. Par défaut, nous imprimons les adresses dans le coin supérieur droit. Vous devez donc prévoir un blanc à cet endroit. N’oubliez pas d’inclure le logo bpost, une adresse de retour et un éditeur responsable. Le tarif d’expédition dépend du poids et de la quantité de journaux. Êtes-vous éligible en tant que magazine ? Dans ce cas, mettez également votre numéro P sur le journal et la périodicité. Si vous souhaitez envoyer vos journaux individuellement ou si vous avez des questions sur le tarif de vos journaux, n’hésitez pas à nous contacter. Nous vous aiderons volontiers.
Nous n’imprimons les journaux que les mercredis et jeudis. Tous les journaux qui nous parviennent avant midi le mardi seront imprimés et expédiés dans la même semaine. En règle générale, vous recevrez un colis avec vos journaux dans 4 jours ouvrables après la date d'expédition (dans l'UE). Si vous optez pour une livraison express, le colis sera livré dans les 2 jours ouvrables suivant la date d'expédition (BE, NL, DE, FR, UK et LU),, à l’exception des jours fériés. Si votre édition est supérieure à 10.000 exemplaires, merci de nous en informer à l’avance pour que nous puissions planifier l’impression.
Genscom n’a pas de période de fermeture. Nous sommes donc disponibles toute l’année et imprimerons les journaux chaque semaine. Ce n’est que les jours fériés que nous n’imprimons pas de journaux et qu’il peut donc y avoir un jour de retard. Pendant les vacances d’été, d’autres arrangements peuvent être en vigueur. Le cas échéant, nous l’annoncerons avec une bannière sur la page d’accueil.
Retrouvez de jolis exemples de nos journaux sur notre page Pinterest et sur notre site Web. Voulez-vous un journal test pour votre entreprise ou association ? Laissez vos coordonnées et nous vous livrerons un journal dans les meilleurs délais.